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# Optibus expande as capacidades de controlo de operação em tempo real com quatro grandes melhorias

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#### Abigail Levner

February 9, 2026

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**Alertas de Serviço, Previsões de ETA Melhoradas, Diagnóstico de Veículos e um Novo Mapa permitem decisões mais rápidas, informação mais clara para os passageiros e maior fiabilidade da frota**

A Optibus, fornecedora líder de software integrado de planeamento e operações para o transporte público, anunciou hoje quatro grandes melhorias ao Optibus Control. Estas funcionalidades reforçam a gestão do serviço em tempo real ao ligar a tomada de decisões operacionais, a comunicação com os passageiros, informações sobre o estado dos veículos, e a visibilidade baseada em mapas. Tudo num único fluxo de trabalho integrado.

### **Map Hub: Maior visibilidade operacional a partir de um único espaço de trabalho em mapa**

O novo Map Hub disponibiliza um espaço de trabalho melhorado baseado em mapas para monitorizar o serviço em tempo real. A nova interface combina a localização de veículos em tempo real, a visualização de linhas e a informação ao nível das paragens num único espaço de trabalho simplificado.

Principais melhorias incluem:

- Pesquisa rápida entre linhas, paragens, veículos e viagens com atalhos inteligentes por prefixo;
- Visualização melhorada dos veículos com estado de pontualidade codificado por cores e etiquetas configuráveis;
- Métricas de desempenho do serviço visíveis diretamente na interface do mapa;  
  Filtragem flexível de linhas que permite visualizar até 20 linhas em simultâneo, com as respetivas paragens e veículos;
- Sobreposição das condições de tráfego em tempo real para melhor percepção situacional;

A barra lateral do Map Hub fornece acesso imediato a KPIs operacionais, incluindo percentagens de cumprimento do serviço, filtragem de linhas, listas de veículos com estado de pontualidade e informação sobre paragens, tudo sincronizado com o perfil operacional selecionado pelo controlador.

![Optibus Control Map Hub](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/undefined-Feb-03-2026-04-18-54-6471-PM.png?width=1600&height=914&name=undefined-Feb-03-2026-04-18-54-6471-PM.png)

*A nova funcionalidade Map Hub do Optibus Control oferece um espaço de trabalho único, baseado num mapa, para a monitorização do serviço em tempo real.*

### **Previsões ETA Melhoradas: Informação de contagem decrescente consistente e fiável**

O novo Sistema de Previsão de Contagem Decrescente, que suporta a apresentação de tempos de chegada em tempo real para controladores e passageiros, fornece estimativas precisas ao combinar dados GPS em tempo real, input dos controladores e padrões históricos de tempo de percurso. O motor de previsão segue três princípios fundamentais:

- Comportamento consistente em diferentes cenários;
- Alinhamento entre o que os controladores veem e o que os passageiros veem;
- Gestão otimista das viagens, mantendo o serviço visível durante operações normais.

O motor de previsão gere de forma inteligente vários cenários, desde veículos a cumprir horários até veículos temporariamente offline, garantindo que controladores e passageiros visualizam sempre informação fiável. Quando os dados em tempo real não estão disponíveis, o sistema recorre automaticamente a padrões recentes de desempenho até que nova informação esteja disponível, evitando falhas nas previsões que possam comprometer a confiança no sistema.

![Updated ETAs at bus stops](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/undefined-Feb-03-2026-04-18-56-1612-PM.png?width=1600&height=873&name=undefined-Feb-03-2026-04-18-56-1612-PM.png)

*O sistema Countdown Prediction da Optibus suporta previsões de ETA (tempo estimado de chegada) em tempo real melhoradas, tanto para controladores como para passageiros.*

### **Alertas de Serviço: Comunicação automática e em tempo real com os passageiros**

O Optibus Control passa agora a gerar e publicar automaticamente Alertas de Serviço GTFS-RT diretamente a partir das alterações operacionais realizadas no módulo de Monitorização. Quando os controladores cancelam viagens, criam cancelamentos parciais ou adicionam serviços de reforço, o Control pode enviar imediatamente atualizações para os passageiros através de canais como Google Maps, aplicações de planeamento de transporte e websites das entidades gestoras, minimizando atrasos na comunicação de interrupções do serviço.

A nova experiência de Alertas de Serviço inclui:

- Suporte multilingue;
- Interface redesenhada para gerir alertas ativos, futuros e passados;
- Integração direta com os fluxos de trabalho dos controladores para simplificar a operação durante interrupções.

Com estas melhorias, as entidades gestoras podem garantir que os passageiros recebem informação precisa com menor esforço das equipas do centro de controlo.

![Optibus Control Service Alerts: Message Creation](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/undefined-Feb-03-2026-04-18-54-1370-PM.png?width=1600&height=893&name=undefined-Feb-03-2026-04-18-54-1370-PM.png)

Alertas de Serviço do Optibus Control: Criação de Mensagens

 

### **Diagnóstico de Veículos: Manutenção proativa através de alertas em tempo real**

O Optibus Control suporta agora a monitorização do estado Tell Tale do FMS (Sistema de Gestão de Frotas), proporcionando aos controladores visibilidade em tempo real sobre problemas de diagnóstico dos veículos que possam exigir manutenção.

O sistema recolhe mais de 75 indicadores de diagnóstico padronizados, incluindo avisos do motor, alertas do sistema de travagem e outros sinais críticos do estado do veículo. Os controladores podem visualizar:

- Notificações em tempo real com indicadores de gravidade;
- Distância percorrida desde o início do alerta;
- Dados históricos para relatórios e análise de tendências.

Isto ajuda as entidades a resolver problemas mais cedo, melhorar a disponibilidade e a vida útil dos veículos e reduzir o risco de falhas que impactem o serviço.

### **Reforçar as operações de ponta a ponta**

Estas quatro funcionalidades representam uma abordagem abrangente às operações modernas, ligando o estado dos veículos em tempo real, a tomada de decisões operacionais, a comunicação com os passageiros e a monitorização do serviço numa plataforma unificada. 

Ao reduzir processos manuais e melhorar a consistência da informação em tempo real, o Optibus Control ajuda as entidades a prestar um serviço mais fiável, reforçar a confiança dos passageiros e melhorar a eficiência operacional.

**Sobre a Optibus**

A Optibus é uma plataforma unificada de software para planeamento, programação, escalamento, operações, controlo de operaçoes em tempo real e informação ao passageiro no transporte público, alimentada por inteligência artificial (IA) e algoritmos de otimização. Em milhares de cidades em todo o mundo, entidades gestoras e operadores de transporte utilizam a Optibus para maximizar o impacto positivo do transporte público nos passageiros e no planeta, melhorar a eficiência operacional e a qualidade do serviço, promover a equidade no transporte, reduzir emissões e custos e modernizar operações. Saiba mais em: www.optibus.com [Leia mais](https://blog.optibus.com/pt-pt?hsLang=pt-pt).

Further Reading: <https://blog.optibus.com/optibus-expands-genai-capabilities-for-planning-scheduling-operating-and-optimizing-public-transportation?hsLang=pt-pt>

- [Novo na Optibus: Integração com carregamento inteligente da Dhemax para melhorar os planos de carregamento de veículos eléctricos (VE)](https://blog.optibus.com/pt-pt/novo-na-optibus-integracao-com-carregamento-inteligente-da-dhemax-para-melhorar-os-planos-de-carregamento-de-veiculos-electricosa?hsLang=pt-pt)
- [Não deixar ninguém para trás: Tornar os horários dos transportes públicos acessíveis](https://blog.optibus.com/pt-pt/n%C3%A3o-deixar-ningu%C3%A9m-para-tr%C3%A1s-tornar-os-hor%C3%A1rios-dos-transportes-p%C3%BAblicos-acess%C3%ADveis?hsLang=pt-pt)
- [Otimizar as frotas de veículos eléctricos através de uma programação inteligente](https://blog.optibus.com/pt-pt/otimizar-as-frotas-de-ve%C3%ADculos-el%C3%A9ctricos-atrav%C3%A9s-de-uma-programa%C3%A7%C3%A3o-inteligente?hsLang=pt-pt)

 

 Topics: [Announcements](https://blog.optibus.com/pt-pt/topic/announcements?hsLang=pt-pt)

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