--- title: "Apresentamos a Optibus Driver App: Melhorar as comunicações entre os motoristas e as estações de serviço" description: A aplicação Optibus para motoristas é uma ferramenta inovadora concebida para melhorar a comunicação entre o motorista e o depósito e a experiência de trabalho dos motoristas. Integra-se com o Optibus Operations. image: https://blog.optibus.com/hubfs/Driver%20App%20-%20Social%20media%20banners_Blog%20-%20Portuguese.png --- [![optibus-logo-2019](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/optibus-logo-2019.png?width=180&height=49&name=optibus-logo-2019.png "optibus-logo-2019")](https://www.optibus.com/pt-pt) [![optibus-dark-logo](https://blog.optibus.com/hubfs/optibus-dark-logo.svg "optibus-dark-logo")](https://www.optibus.com/pt-pt) - [Blog](https://blog.optibus.com/pt-pt/) - PT - [English](https://blog.optibus.com/) - [Español América Latina](https://blog.optibus.com/es/) - [Español Europa](https://blog.optibus.com/es-es/) - [Deutsch](https://blog.optibus.com/de/) - [Français](https://blog.optibus.com/fr/) - [Português Brasil](https://blog.optibus.com/pt-br/) - [Português Portugal](https://blog.optibus.com/pt-pt/) - [日本語](https://blog.optibus.com/ja/) - [Italiano](https://blog.optibus.com/it/) - [Русский](https://www.optibus.com/ru/) - [Türkçe](https://blog.optibus.com/tr/) - [български](https://www.optibus.com/bg/) - - [‘’PEDIR DEMO’’](https://optibus.com/pt-pt/pedir-demo/) # Apresentamos a Optibus Driver App: Melhorar as comunicações entre os motoristas e as estações de serviço ![Abigail Levner](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/abi-photo-300x300.jpg?width=100&height=100&name=abi-photo-300x300.jpg) #### Abigail Levner October 9, 2023 [![Share on Facebook](https://blog.optibus.com/hubfs/fb_social_icon.svg)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.optibus.com%2Fpt-pt%2Fapresentamos-a-optibus-driver-app%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://blog.optibus.com/hubfs/linkedin%20logo_icon.svg)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.optibus.com%2Fpt-pt%2Fapresentamos-a-optibus-driver-app%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://blog.optibus.com/hubfs/twitter%20logo_icon.svg)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.optibus.com%2Fpt-pt%2Fapresentamos-a-optibus-driver-app%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.optibus.com%2Fpt-pt%2Fapresentamos-a-optibus-driver-app%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Apresentamos%20a%20Optibus%20Driver%20App%3A%20Melhorar%20as%20comunica%C3%A7%C3%B5es%20entre%20os%20motoristas%20e%20as%20esta%C3%A7%C3%B5es%20de%20servi%C3%A7o) [![Share on Email](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/email_icon-1.png?width=24&name=email_icon-1.png)](mailto:?subject=Check%20out%20https%3A%2F%2Fblog.optibus.com%2Fpt-pt%2Fapresentamos-a-optibus-driver-app%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Check%20out%20https%3A%2F%2Fblog.optibus.com%2Fpt-pt%2Fapresentamos-a-optibus-driver-app%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) *Parte da Optibus Operations, a Driver App da Optibus foi concebida para os condutores, em parceria com os condutores, para melhorar a retenção e o recrutamento de condutores\*.* *\*Artigo destinado a leitores de Portugal.* A Optibus tem o prazer de anunciar o lançamento da Optibus Driver App, uma inovadora aplicação móvel nativa e ferramenta web concebida para melhorar a comunicação entre os motoristas e o depósito, levando a uma melhor experiência de trabalho dos motoristas e a operações mais dinâmicas. Integrada nas Operações Optibus, a Driver App foi concebida em parceria com os motoristas, para os motoristas, oferecendo um espaço único para digitalizar e centralizar as comunicações entre o depósito e o motorista e as informações de trabalho. ![Driver App - Social media banners_Blog - Portuguese](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/Driver%20App%20-%20Social%20media%20banners_Blog%20-%20Portuguese.png?width=750&height=438&name=Driver%20App%20-%20Social%20media%20banners_Blog%20-%20Portuguese.png) Os transportes públicos só funcionam quando há motoristas para pôr em prática os planos de serviço e os horários. Mas a importância do trabalho é ofuscada por condições de trabalho difíceis, como longas horas e turnos inconvenientes, e pela evolução das exigências da mão de obra, que tornam cada vez mais difícil recrutar e manter os motoristas. As elevadas taxas de insatisfação no trabalho provocaram uma escassez de motoristas que tem um impacto negativo na fiabilidade do serviço, na experiência dos passageiros e nos outros membros do pessoal, que têm de trabalhar mais para compensar a falta de motoristas. É urgente resolver o problema da insatisfação dos motoristas e tornar o trabalho mais atrativo.   Nas suas pesquisas e entrevistas com motoristas de autocarros para explorar a forma de melhorar a satisfação no trabalho, a Optibus identificou dois desafios fundamentais para os motoristas que podem ser imediatamente resolvidos através de soluções digitais: a comunicação nas oficinas e as informações relacionadas com o trabalho. - **Comunicação motorista-depósito:** A falta de uma forma única e centralizada de comunicação com o depósito é um grande ponto de frustração para os motoristas. As informações antes do turno, incluindo a hora de início e a localização do veículo, estão dispersas. As alterações de última hora não são frequentemente comunicadas em tempo útil, criando um ambiente de trabalho stressante e perturbador. Os condutores querem sentir que o seu tempo é valorizado e que a sua voz é ouvida, especialmente quando se trata de partilhar informações sobre os serviços e de ter em conta as suas preferências de turnos nos horários de trabalho. Toda esta comunicação deve ocorrer numa plataforma que todos saibam que devem consultar para obter actualizações. - **Acesso a documentos essenciais:** Os motoristas consideram o acesso limitado aos documentos um grande inconveniente. Enquanto muitas indústrias digitalizaram os documentos de trabalho e os centralizaram numa única plataforma na nuvem, os motoristas de autocarro sentem que têm de se debater com práticas ultrapassadas, como a papelada física, viagens extra inconvenientes para aceder a documentos disponíveis apenas na estação de serviço e documentação perdida ou desorganizada. A Driver App da Optibus foi concebida para ajudar os operadores de transportes públicos (PTOs) e as agências de transportes públicos (PTAs) a resolver estes problemas e a melhorar a retenção e o recrutamento de motoristas, criando uma experiência de trabalho mais moderna e significativa. Tirando partido da tecnologia nativa da nuvem, a Driver App proporciona um espaço profissional e virtual que liga motoristas, estações e documentos - a partir de qualquer lugar - e permite uma comunicação rápida e eficiente sobre alterações de serviços, pedidos de RH e preferências de trabalho dos motoristas. É um passo em frente para tornar a condução um trabalho mais fácil.   ![Untitled design (9)](https://blog.optibus.com/hs-fs/hubfs/Untitled%20design%20(9).png?width=1200&height=537&name=Untitled%20design%20(9).png) A Optibus Driver App oferece aos expedidores, alocadores e depósitos uma série de capacidades, incluindo: - **Ajudar os condutores a prepararem-se melhor para o seu turno:** Fornecer aos condutores todas as informações prévias ao turno de que necessitam para começar o seu dia de trabalho, quando necessitam. - **Alertar os condutores em tempo real:** Comunicar mais rapidamente com os condutores sobre as mudanças de turno, dando-lhes mais controlo sobre o seu dia.  - **Criar listas de estilo de vida:** Tenha em conta as necessidades específicas dos condutores ao criar atribuições. - **Digitalizar e centralizar informações:** Organize-se e elimine o uso de papel digitalizando a papelada física e armazenando todos os horários, folhas de ponto e histórico de trabalho num espaço digital de fácil utilização, acessível a partir de qualquer lugar.  - **Permitir registos remotos:** Poupe tempo aos condutores, substituindo as assinaturas nas instalações, que exigem deslocações adicionais, por assinaturas remotas através da aplicação. - **Equilibrar as necessidades dos condutores com os objectivos operacionais:** Personalize as definições de turnos para alinhar as preferências de trabalho dos condutores com os requisitos do depósito e os KPIs da empresa. - **Integrar a aplicação nos processos operacionais:** A Driver App comunica com os sistemas de salários e RH, evitando interrupções operacionais. - **Tomar decisões baseadas em dados:** A Driver App liga-se à Optibus Operations para que os utilizadores possam avaliar o impacto dos turnos nos custos, na eficiência e nas operações gerais e tomar decisões baseadas em dados que melhorem a gestão de recursos e os resultados operacionais. Parceiro de design da Driver App, a T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S.A. em Portugal é um dos primeiros a adotar a solução e já a lançou nas suas operações. "Recebemos um feedback muito positivo dos nossos motoristas sobre a aplicação Optibus Driver App. Quando começámos a utilizar a aplicação com um grupo de teste de motoristas, os outros motoristas mal podiam esperar para também terem acesso à mesma. As estatísticas de utilização mostram que os condutores utilizam a aplicação todos os dias. Além disso, os nossos programadores e controladores também a solicitam, uma vez que reduz o número de chamadas e consultas que recebem dos condutores, uma vez que estes podem ver todas as informações de que necessitam na aplicação. De um modo geral, a Driver App está a tornar a experiência de trabalho melhor e mais organizada para todos", afirmou Duarte Cunha, Diretor de Planeamento e Operações da TST. "A Driver App representa um marco significativo na nossa jornada para capacitar as pessoas que impulsionam o transporte público. Ao colocar a inovação nas mãos dos motoristas, a Driver App ajuda a criar uma excelente experiência de trabalho para os motoristas e a garantir uma força de trabalho forte para os passageiros. Estamos entusiasmados por ver o impacto positivo que esta tecnologia terá nos motoristas e nas estações de serviço em todo o mundo", afirmou Amos Haggiag, CEO e cofundador da Optibus.   A Driver App é compatível com dispositivos Android e iOS e é compatível com o ambiente de trabalho. A interface intuitiva e de fácil utilização é do tipo que apenas as aplicações nativas podem proporcionar e é adequada para utilizadores de todas as origens. As equipas Optibus Education e Customer Success prestam um apoio adicional, trabalhando diretamente com os clientes para integrar os condutores na aplicação. A Driver App pode ser descarregada gratuitamente no [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.optibus.driverapp&hl=en_US) e na [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/optibus-driver/id1661525117), e está disponível em todos os locais onde o Optibus Operations está disponível, criando em conjunto um poderoso sistema de gestão de condutores.  Interessado em saber mais sobre a Optibus Driver App? [Clique aqui](https://www.optibus.com/pt-pt/solicite-uma-demo/) para entrar em contacto com um representante da Optibus. [Subscreva a nossa newsletter](https://www.optibus.com/newsletter-signup/) para ser um dos primeiros a receber actualizações sobre as próximas funcionalidades da Driver App, tais como o registo em quiosque e a licitação, que serão lançadas num futuro próximo. ![](https://blog.optibus.com/hubfs/new%20design%20blog/illustration.svg) ### Receba atualizações do setor de transporte (Mas não com muita frequência, não se preocupe!) Inscreva-se para obter informações ## Postagens relacionadas - #### [Espanha vs. Portugal: O desempenho da pontualidade em análise](https://blog.optibus.com/pt-pt/spain-vs.-portugal-on-time-performance?hsLang=pt-pt) [Consulte Mais informação](https://blog.optibus.com/pt-pt/spain-vs.-portugal-on-time-performance?hsLang=pt-pt) - #### [Optibus expande as capacidades de controlo de operação em tempo real com quatro grandes melhorias](https://blog.optibus.com/pt-pt/optibus-controlo-operacao-tempo-real-melhorias?hsLang=pt-pt) [Consulte Mais informação](https://blog.optibus.com/pt-pt/optibus-controlo-operacao-tempo-real-melhorias?hsLang=pt-pt) - #### [Novo na Optibus: Integração com carregamento inteligente da Dhemax para melhorar os planos de carregamento de veículos eléctricos (VE)](https://blog.optibus.com/pt-pt/novo-na-optibus-integracao-com-carregamento-inteligente-da-dhemax-para-melhorar-os-planos-de-carregamento-de-veiculos-electricosa?hsLang=pt-pt) [Consulte Mais informação](https://blog.optibus.com/pt-pt/novo-na-optibus-integracao-com-carregamento-inteligente-da-dhemax-para-melhorar-os-planos-de-carregamento-de-veiculos-electricosa?hsLang=pt-pt) ## 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