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Optibus lanza la Optimización de Turnos Mensuales

Escrito por Abigail Levner | agosto 10 , 2026 03:35 a. m.

Elimine el desequilibrio de horas extra y elabore programaciones de conductores conformes a la normativa en pocos minutos con el nuevo motor de optimización automatizada de Optibus

Optibus, la plataforma líder en planificación, programación y operaciones de transporte público, se complace en anunciar el lanzamiento de la nueva funcionalidad Optimización de Turnos Mensuales , cuyo objetivo es automatizar la asignación manual de conductores. La herramienta elabora planes semanales y mensuales de conductores conformes con las normas laborales. En pocos minutos, las empresas operadoras de transporte público cuentan con una solución automatizada y optimizada, mucho más ágil y confiable en comparación con los procesos manuales basados en hojas de cálculo. 



 Los desafíos en la programación de conductores

Las soluciones de programación de conductores todavía están dominadas por herramientas manuales y sistemas obsoletos: los despachadores utilizan una cuadrícula similar a una hoja de cálculo para organizar turnos en las filas de cada conductor, generalmente armando la programación de una sola semana y replicándola para todo el mes. Este modelo de repetición genera brechas significativas:

  •  Frustración de los conductores: Los patrones de días libres suelen fijarse en dos grupos alternos, sin capacidad de adaptarse a la demanda real ni a las preferencias de los conductores. Sin un sistema que equilibre las horas entre la fuerza laboral mes a mes, los conductores acumulan un exceso de horas extra. Cuando surgen turnos disponibles, la asignación manual da como resultado asignaciones que no siempre son las óptimas, lo que perjudica la experiencia del conductor. 
  •  Agotamiento de los despachadores: Cuando los turnos de los conductores quedan disponibles por enfermedad o ausencia, los despachadores deben correr contra el tiempo, emparejando manualmente a conductores de reserva y voluntarios con los turnos disponibles usando hojas de cálculo y memoria. A gran escala, esto puede significar emparejar más de 100 turnos disponibles con 100 o más conductores de reserva a lo largo de varias semanas, lo que desperdicia una cantidad significativa de tiempo, mano de obra y energía mental.

¿Cómo mejora la Optimización de Turnos Mensuales de Optibus la programación de conductores? 

  • Sustituye la asignación manual, que consume mucho tiempo, por un motor de optimización automatizado que evalúa simultáneamente la disponibilidad, las preferencias, los patrones de trabajo y las normas de los conductores, en lugar de depender de la memoria sobre las preferencias individuales de cada conductor. 
  • Elimina errores de hojas de cálculo y riesgos de cumplimiento normativo al aplicar automáticamente las reglas regulatorias y sindicales de descanso en cada ejecución de la optimización. 
  • Aumenta la satisfacción de los conductores al sustituir las rotaciones rígidas y fijas de días libres por una asignación que se adapta a la demanda y a las preferencias de los conductores, reduciendo el desequilibrio de horas extra y ofreciendo a los conductores visibilidad anticipada de los planes a largo plazo. 
  •  Ofrece funcionalidad de sustitución de programación, reduciendo la dependencia de conductores de reserva y de respaldo, que resultan costosos, al maximizar el uso de la programación activa. 

¿Cómo aborda la solución los principales desafíos de los operadores de transporte público, entre ellos el desequilibrio de horas extra, las rotaciones inflexibles de días libres y el cumplimiento de las leyes laborales? 

 Al calcular los beneficios y costos de cada asignación y luego optimizar en todo el conjunto de conductores, la funcionalidad Optimización de Turnos Mensuales equilibra la carga de trabajo de forma mensual, en lugar de concentrar las horas en un subconjunto de conductores. La asignación puede reutilizarse en cada ciclo con base en la demanda real, de modo que las operadoras ya no estén limitadas a grupos estáticos y alternos de días libres.

Cómo Transdev-RBU Santiago y Viação Nossa Senhora do Amparo están usando la Optimización de Turnos Mensuales 

"Sin duda, la implementación de la Optimización de Turnos Mensuales, combinada con la flexibilidad de Optibus para adaptarse a nuestra realidad, nos ha hecho más eficientes en el desarrollo de planes que mejoran la distribución del trabajo en un entorno en constante cambio, al mismo tiempo que optimizamos los costos asociados. Cada día, nuestros equipos se vuelven más aptos para este nuevo enfoque y están motivados para encontrar más soluciones en plazos más cortos", dijo Rainier Rojas, Director Operativo y Técnico de RBU Santiago, Transdev Chile.

"La Optimización de Turnos Mensuales hizo que nuestro proceso de asignación de conductores sea más eficiente y confiable, además de brindar mayor visibilidad y control sobre el proceso de asignación de conductores. La solución simplificó y automatizó un proceso que antes era altamente manual", dijo Hannah Caetano, Directora de Viação Nossa Senhora do Amparo, empresa operadora de buses municipales e intermunicipales de la ciudad de Maricá, en el estado de Río de Janeiro.

"Desarrollamos esta funcionalidad para eliminar la fricción en la programación de conductores. Les ofrece a los equipos de operaciones un camino rápido y sencillo hacia una infraestructura más avanzada y orientada a la tecnología, que mejora las programaciones de conductores, simplifica los flujos de trabajo y libera ganancias reales de eficiencia", dijo Amos Haggiag, CEO y cofundador de Optibus.

La funcionalidad Optimización de Turnos Mensuales ya está disponible para los clientes de Optibus en todo Brasil y América Latina.

Acerca de Optibus 

Optibus es una plataforma de software unificada para la planificación, programación, asignación de turnos, operaciones, control en tiempo real e información a los pasajeros del transporte público, impulsada por inteligencia artificial (IA) y algoritmos de optimización. En miles de ciudades alrededor del mundo, las agencias de transporte y las empresas operadoras usan Optibus para maximizar el impacto positivo del transporte público sobre los pasajeros y el planeta, mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio, promover la equidad en el transporte, reducir emisiones y costos, y modernizar las operaciones.  

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