Alertas de Servicio, Predicciones ETA mejoradas, Diagnóstico de Buses y un Nuevo Mapa permiten tomar decisiones más rápidas, ofrecer información más clara a los pasajeros y reforzar la confiabilidad de la flota
Optibus, proveedor líder de software integral de planificación y operaciones para el transporte público, anunció hoy cuatro importantes mejoras en Optibus Control. Estas funcionalidades refuerzan la gestión del servicio en tiempo real al conectar la toma de decisiones operativas, la comunicación con los pasajeros, la información sobre el estado de los vehículos y la visibilidad basada en mapas en un único flujo de trabajo unificado.
Map Hub: Mayor visibilidad operativa desde un único espacio de trabajo en el mapa
El nuevo Map Hub ofrece un espacio de trabajo mejorado basado en mapas para supervisar el servicio en tiempo real. La nueva interfaz combina el seguimiento de buses en tiempo real, la visualización de rutas y la información a nivel de paradas en un único espacio de trabajo optimizado.
Las principales mejoras incluyen:
- Búsqueda rápida entre rutas, paradas, buses y servicios mediante accesos directos inteligentes por prefijo;
- Visualización mejorada de buses con estado de puntualidad codificado por colores y etiquetas configurables;
- Métricas de prestación del servicio visibles directamente desde la interfaz del mapa;
- Filtrado flexible de rutas que permite mostrar hasta 20 rutas simultáneamente con sus correspondientes paradas y buses;
- Superposición de las condiciones del tránsito en tiempo real para mejorar el conocimiento situacional.
La nueva funcionalidad Map Hub de Optibus Control ofrece un espacio de trabajo único, basado en un mapa, para el monitoreo del servicio en tiempo real.
Predicciones ETA mejoradas: Información de cuenta regresiva consistente y confiable
El nuevo Sistema de Predicción de Cuenta Regresiva, que alimenta la visualización de tiempos de llegada en tiempo real para controladores y pasajeros, proporciona estimaciones precisas al combinar datos GPS en tiempo real, información ingresada por los controladores y patrones históricos de tiempo de recorrido. El motor de predicción sigue tres principios fundamentales:
- Comportamiento consistente en distintos escenarios;
- Alineación entre lo que ven los controladores y lo que ven los pasajeros;
- Gestión optimista de los servicios, manteniendo el servicio visible durante operaciones normales
El sistema Countdown Prediction de Optibus admite predicciones de ETA (tiempo estimado de llegada) en tiempo real mejoradas, tanto para controladores como para pasajeros.
Alertas de Servicio: Comunicación automatizada y en tiempo real con los pasajeros
Optibus Control ahora genera y publica automáticamente Alertas de Servicio GTFS-RT directamente a partir de los cambios operativos realizados en el módulo de Monitoreo. Cuando los controladores cancelan servicios, crean cancelaciones parciales o agregan servicios de refuerzo, Control puede enviar instantáneamente actualizaciones dirigidas a los pasajeros a través de canales como Google Maps, aplicaciones de planificación de transporte y sitios web de las autoridades, minimizando los retrasos en la comunicación de interrupciones del servicio.
La nueva experiencia de Alertas de Servicio incluye:
- Soporte multilingüe;
- Interfaz rediseñada para gestionar alertas activas, futuras y pasadas;
- Integración fluida con los flujos de trabajo de los controladores para simplificar las operaciones durante incidencias.
Alertas de Servicio – Creación de Mensajes
Diagnóstico de Buses: Mantenimiento proactivo mediante alertas en tiempo real
Optibus Control ahora admite la monitorización del estado Tell Tale del FMS (Sistema de Gestión de Flotas), proporcionando a los controladores visibilidad en tiempo real sobre problemas de diagnóstico de los buses que pueden requerir atención de mantenimiento.
El sistema captura más de 75 indicadores de diagnóstico estandarizados, incluyendo advertencias del motor, alertas del sistema de frenos y otras señales críticas sobre el estado del vehículo.
Los controladores pueden visualizar:
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Notificaciones en tiempo real con indicadores de gravedad;
-
Distancia recorrida desde que comenzó la advertencia;
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Datos históricos para informes y análisis de tendencias.
Esto ayuda a las autoridades a resolver problemas antes, mejorar la disponibilidad y vida útil de los vehículos y reducir el riesgo de fallas que afecten el servicio.
Reforzando las operaciones de extremo a extremo
Estas cuatro funcionalidades representan un enfoque integral de las operaciones modernas, conectando el estado de los vehículos en tiempo real, la toma de decisiones operativas, la comunicación con los pasajeros y la supervisión del servicio en una plataforma unificada.
Al reducir los procesos manuales y mejorar la consistencia de la información en tiempo real, Optibus Control ayuda a las autoridades a ofrecer un servicio más confiable, reforzar la confianza de los pasajeros y mejorar la eficiencia operativa.
Acerca de Optibus
Optibus es una plataforma de software unificada para la planificación, programación, asignación de turnos, operaciones, control en tiempo real e información al pasajero en el transporte público, impulsada por inteligencia artificial (IA) y algoritmos de optimización. En miles de ciudades de todo el mundo, autoridades y operadores de transporte utilizan Optibus para maximizar el impacto positivo del transporte público en los pasajeros y el planeta, mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio, promover la equidad en el transporte, reducir emisiones y costos, y modernizar las operaciones. Más información en: www.optibus.com Leia mais.
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