Ahora la Autoridad de Transporte Masivo (MTA) está utilizando Optibus para planificación, programación y generación de turnos.
Fundada en 1971, la MTA opera el transporte público de Flint, Michigan, a una hora de camino de Detroit. Esta agencia pública tiene más de cinco millones de pasajeros al año, y ofrece tres tipos de servicios: rutas fijas locales con 14 líneas, servicios de transporte regionales y servicios solo de hora punta.
Para planificar estos servicios, la MTA usaba procesos manuales con los cuales podía tardar semanas en generar nuevos escenarios. Los métodos manuales también impedían que tuviera la capacidad para responder rápidamente a los cambios, ya sea de cantidad de conductores disponibles o el tipo de bus utilizado para prestar los servicios.
La MTA se encontró que, mediante la digitalización, podría lograr un mayor nivel de calidad del servicio y trabajar eficientemente.
“La MTA se está embarcando en una travesía de digitalización. Al introducir nuevas tecnologías, nuestra agencia logrará un nuevo nivel de agilidad y eficiencia, que dará como resultado servicios de mayor calidad para los pasajeros del trasporte público de Flint y mejores turnos de trabajo para los conductores que mantienen la ciudad en movimiento”, afirmó Paul Mattern, Gerente de planificación y programación de MTA.
La MTA está utilizando Optibus, un software integral para planificación y operaciones de transporte, para digitalizar sus operaciones. Los algoritmos de planificación, la inteligencia artificial y el panel de KPI fácil de usar que tiene el software, aumentan la visibilidad que tiene la MTA y entrega mayores oportunidades de mejora en la eficiencia, ofreciendo información a mayor profundidad que es casi imposible de lograr con métodos manuales.
Ahora, la MTA puede crear programaciones y listas de turnos más inteligentes, que cumplan las reglas del negocio y que ayuden a retener y atraer conductores. Estos cambios basados en datos se pueden llevar a cabo más rápidamente que nunca utilizando la plataforma de Optibus en la nube, que reduce el tiempo de trabajo de semanas a minutos.
“Evaluamos varias soluciones digitales para nuestra agencia. Optibus resultó la primera sobre la competencia por su superioridad tecnológica. La velocidad de optimización no tiene paralelo, y la arquitectura de software nativa en la nube, es una ventaja adicional enorme. Ahora tenemos las herramientas que necesitamos para trabajar más rápida y eficientemente y mejorar el uso de los recursos y la retención de conductores”, dijo Paul.
